Preguntas Frecuentes Faqs
¿Ustedes son la casa matriz de Valery®?

No. Nosotros somos distribuidor autorizado de Valery®. La web oficial de casa matriz es valery.com

¿Pueden atenderme de forma remota?

Si. Trabajamos de forma remota a través de Anydesk, TeamViewer y Google Meet.

¿Pueden atenderme de forma presencial?

Si. Nuestra atención presencial cubre Barquisimeto, Cabudare Quíbor y otras zonas del Estado Lara.

Valery® también posee distribuidores a nivel nacional que pueden atenderte de forma presencial

¿Como solicitar distribuidor autorizado de mi zona?

Debes ingresar a la web oficial valery.com luego solicitar distribuidor ingresando al chat de ventas que se encuentra en la parte inferior derecha. 

¿Como saber si un distribuidor es autorizado para vender y suministrar soporte técnico de Valery® Software?

Comuníquese con Ventas a través del chat center en la web oficial valery.com y con gusto le certificarán si el técnico de su preferencia es distribuidor autorizado de Valery®

¿El licenciamiento en Valery® posee un costo anual o Mensual?

En Valery® manejamos un licenciamiento vitalicio es decir nunca caduca la licencia.

¿Las nuevas versiones de Valery® o versiones de actualizaciones son gratuitas?

Existen dos tipos de actualizaciones. Actualizaciones Menores (para Correcciones): son actualizaciones que corrigen fallos o comportamiento del software. Este tipo de actualizaciones no incluye la mano de obra (servicio de instalación y actualización que cobra el distribuidor o soportista)

 
Actualizaciones Mayores (Traen Nuevas Funcionalidades y/o Características Requeridas por la Autoridad Tributaria del País): este tipo de actualizaciones son de pago, y tampoco incluye la mano de obra (servicio de instalación y actualización que cobra el distribuidor o soportista)
¿Valery® Software es multiempresa?

Motivado a que nuestras licencia son Vitalicias, Valery® funciona únicamente con licencia por empresa, es decir, por cada Razón social es necesario adquirir una licencia la cual le será de utilidad de por vida,

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